Интеграция мессенджеров с Битрикс24
Отвечайте клиентам в WhatsApp, Telegram и MAX, не покидая Битрикс24
Сообщения из WhatsApp, Telegram и MAX приходят в открытые линии Битрикс24. Переписка сохраняется в карточке клиента, и любой менеджер видит, о чём договаривались.
Без регистрации на сторонних сайтах. Настройка и оплата в CRM.
Кому подходит
- Отделы продаж
- Контакт-центры
- Сервисные компании
- Интернет-магазины
- Бизнес на маркетплейсе Битрикс24
Что даёт интеграция
- Безлимитные диалоги и сообщения
- Без ограничений на количество подключённых номеров
- Настройка и оплата внутри CRM
- Без регистрации на сторонних сайтах
- Пишите первым без дополнительной оплаты
- Переписки в сделках, лидах, контактах и компаниях
- Создавайте группы и управляйте участниками
- Отправляйте сообщения роботами и бизнес-процессами
- Используйте рассылки в разделе «Маркетинг»
- Поддержка 24/7 прямо в CRM
Как это работает
- 01
Установите приложение в Битрикс24
- 02
Добавьте номер внутри CRM
- 03
Выберите тариф и оплатите в приложении
- 04
Подключите номер к открытой линии
Сценарии использования
- Продажи в WhatsApp из Битрикс24
- Поддержка клиентов в Telegram
- Контакт-центр с несколькими каналами
- Квалификация лидов из мессенджеров
Подключение
Установите приложение, настройте открытую линию и свяжите с ней номер. Проверьте входящее сообщение и ответ менеджера.
Регистрация на сторонних сайтах не нужна. Настройка, оплата и поддержка — внутри Битрикс24.
Инструкция по подключениюНомера, настройки и подписки внутри CRM
Приложение в CRM
Вы пишете по делу.
ИИ подбирает слова.
Исправляет ошибки и опечатки. Переводит ваши сообщения и ответы клиентов. Помогает команде общаться грамотно на 35 языках.
Входит в PLUS. Без доплаты за перевод и коррекцию.
Посмотреть PLUSПеревод и коррекцию можно включать и отключать в настройках.
35 языков для общения без границRU / EN / 中文 / +32
- Русский
- Английский
- Арабский
- Белорусский
- Болгарский
- Венгерский
- Вьетнамский
- Греческий
- Датский
- Индонезийский
- Испанский
- Итальянский
- Казахский
- Китайский (мандарин)
- Корейский
- Маратхи
- Нидерландский
- Немецкий
- Норвежский
- Польский
- Португальский
- Румынский
- Сербский
- Суахили
- Тамильский
- Телугу
- Турецкий
- Украинский
- Урду
- Финский
- Французский
- Хинди
- Чешский
- Шведский
- Японский
От 990 ₽ / мес.
Simple и PLUS. За каждый номер. Диалоги и сообщения без ограничений.
Как подключить WhatsApp к Битрикс24?
Установите приложение Contaq, создайте открытую линию и привяжите номер WhatsApp — пошаговая инструкция в документации.
Что такое открытая линия в Битрикс24?
Контакт-центр Битрикс24, куда приходят сообщения из подключенных каналов и где менеджеры отвечают клиентам.
Можно ли подключить несколько каналов?
Да. WhatsApp, Telegram и MAX доступны в Битрикс24. Количество подключённых номеров не ограничено; каждый номер оплачивается отдельно.
Нужен ли личный кабинет Contaq?
Нет. Подключение, настройка и оплата находятся в вашей CRM. Регистрироваться на другом сайте не нужно.
Сколько стоит интеграция с Битрикс24?
Simple и PLUS: безлимитные диалоги и сообщения. Тариф оплачивается за каждый номер внутри CRM. Цены по каналам — на странице «Тарифы».
Все тарифыДругие варианты подключения
