+
Интеграция Telegram с Битрикс24
Переписки в открытых линиях и карточках CRM
Подключите Telegram к Битрикс24: сообщения из Telegram приходят в открытую линию, менеджеры отвечают из CRM, вся переписка сохраняется в карточке клиента.
Без регистрации на сторонних сайтах. Настройка и оплата в CRM.
Кому подходит
- Контакт-центры
- Команды поддержки в Telegram
- Отделы продаж
Что даёт интеграция
- Диалоги в открытой линии
- Ответы из контакт-центра
- История в карточке клиента
- Работа нескольких менеджеров
- Переписка и файлы в CRM
Как это работает
- 01
Установите приложение в Битрикс24
- 02
Добавьте номер внутри CRM
- 03
Выберите тариф и оплатите в приложении
- 04
Подключите номер к открытой линии
Сценарии использования
- Обработка обращений из Telegram
- Поддержка после покупки
- Квалификация входящих заявок
- Продажи в контакт-центре
Подключение
Установите приложение, подготовьте открытую линию и подключите Telegram. Проверьте входящий диалог в контакт-центре Битрикс24.
Инструкция по подключениюНомера, настройки и подписки внутри CRM
Приложение в CRM
От 2 990 ₽ / мес.
Simple и PLUS. За каждый номер. Диалоги и сообщения без ограничений.
Как подключить Телеграм к Битрикс24?
Установите Contaq, создайте открытую линию и подключите Telegram по инструкции.
Можно ли подключить бота?
[УТОЧНИТЬ: поддержка Telegram-ботов и тип подключения]
Сохраняется ли история диалога?
Да, переписка сохраняется в карточке клиента.
Сколько стоит?
Simple — 2 990 ₽, PLUS — 3 999 ₽ в месяц за номер. Диалоги и сообщения без ограничений. Оплата внутри CRM.
Все тарифыРаботает ли с открытыми линиями?
Да, сообщения приходят в открытую линию Битрикс24.
