Первое сообщение и правила WhatsApp

[УТОЧНИТЬ: правила первого сообщения в WhatsApp — можно ли писать первым, на какой версии WhatsApp работает интеграция.]

В Битрикс24 доступно первое сообщение клиенту без дополнительной оплаты. По остальным CRM и ограничениям — [УТОЧНИТЬ].