Как подключить мессенджер к CRM

Общий путь одинаков для всех каналов и CRM:

1. Установите приложение в CRM. Инструкции: Битрикс24, amoCRM.
2. Добавьте номер мессенджера — как это сделать.
3. Выберите и оплатите тариф внутри CRM.
4. Начните диалог с клиентом.

Где именно хранится переписка и как Contaq работает внутри системы — в разделах Каналы и Интеграции с CRM.