Поддержка клиентов и контакт-центр

Все обращения из WhatsApp, Telegram и MAX собираются в одном месте — в открытой линии Битрикс24 или в карточках CRM.

• Единое окно для всех каналов.
• Работа нескольких менеджеров в одном диалоге.
• История обращений видна всей команде.